まずは、「無料靴診断」より必要事項を入力し、トラブルの状況を送信して下さい。
無料診断お申し込み時に「RE・Wear」へ登録いただくと次回以降のご利用が簡単になります。

無料靴診断

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»美靴パックのお申し込み

診断申込み送信後に送られてくるメールに書いてあるURLがお客様専用のマイページになります。
今後のご連絡は、マイページで細かな打合せも行いますので、URLのブックマークやスマートフォンのホーム画面にショートカットアイコンを作成することをオススメいたします。

»ショートカットアイコンの作成方法

受付担当者が、お申し込みの状況（靴のトラブル状況）をチェックし、お客様へ配送方法をご案内させて頂きます。

発送される前に必ず、「問診カルテ（PDF/864KB）」を印刷していただき必要事項を記載して靴と一緒に発送して下さい。

問診カルテ（PDF）

靴が到着しましたら受付担当者が、問診カルテを確認しながら、お客様マイページにて、ご連絡・お打合せなどいたします。

最終的な打合せ後、担当シューリフィニッシャーが、トラブルの修正作業に入ります。
作業が終わりましたら、お客様マイページにてお知らせ致します。

シューリフィニッシャー紹介

完了した旨をマイページよりお知らせし、ご入金方法のご案内をいたします。

お支払い方法

発送に関しての運送業者は、佐川急便を利用しています。

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